PipeTrack
Individuelle CRM- und Lead-Management-Software
Jede Anfrage nachverfolgt, jeder Abschluss sichtbar.
Für Vertriebsteams, die ein CRM gekauft, es nicht mehr gepflegt und zur Tabelle zurückgekehrt sind. Gebaut um die Phasen, in denen Ihr Unternehmen tatsächlich verkauft, mit einer Datenerfassung, die auf das reduziert ist, was Vertriebsmitarbeitende zwischen zwei Anrufen realistisch erledigen.
Ansichten
So sieht es aus
4 Ansichten aus der laufenden Demo — dieselben Daten, die Sie dort vorfinden.
Das Problem
Warum das gebaut wird
Leads kommen über die Website, IndiaMART, Empfehlungen und Laufkundschaft und landen an vier verschiedenen Stellen. Nachverfolgt werden die, an die sich zufällig jemand erinnert. Niemand kann sagen, welche Quelle die Ausgaben wert ist, weil niemand erfasst hat, was danach passiert ist.
Für wen es ist
Passform
Vertriebsteams von zwei bis fünfzig Personen, die heute mit Tabellen und Gedächtnis arbeiten.
Kompetenzen
Was das System leistet.
Lead-Erfassung & Quellen
Anfragen werden mit ihrer Herkunft erfasst, damit Ausgaben an Conversions gemessen werden statt an Klicks.
Pipeline-Phasen
Neu, qualifiziert, angeboten, Verhandlung, gewonnen oder verloren — mit Wert und Alter je Deal.
Wiedervorlage-Planung
Nächste Aktion und Verantwortlicher zu jedem offenen Lead, mit heute Fälligem ganz vorn.
Angebote
Angebote werden zum Lead erstellt und bis zur Annahme verfolgt, statt per E-Mail zu verschwinden.
Kontakte & Unternehmen
Historie am Unternehmen, damit das nächste Gespräch beim letzten anknüpft.
Conversion-Reporting
Gewinnquote nach Quelle, Phase und Verantwortlichem — zeigt, wo Deals wirklich scheitern.
In Aktion sehen
PipeTrack ist eine klickbare Demo — öffnen Sie die Module, durchsuchen Sie die Tabellen, sehen Sie, wie die Masken zusammenspielen.
Kaufentscheidung
Warum Standardsoftware hier nicht ausreicht.
Die meisten CRM-Projekte scheitern nicht an Funktionen. Die Software funktioniert; das Team nutzt sie nicht. Das passiert, wenn die Pipeline-Phasen die eines anderen sind, wenn das Protokollieren eines Anrufs acht Felder braucht und wenn die Vertriebsperson für den Aufwand nichts zurückbekommt. Die Daten veralten, die Prognose wird unglaubwürdig, und das Management fragt wieder direkt nach.
Das zweite Versagen ist das Angebot. In vielen Unternehmen ist das Angebot das eigentliche Dokument – es enthält Spezifikation, Preise, Konditionen und Änderungshistorie – und es liegt meist in Excel, völlig außerhalb des CRM. Das CRM enthält also eine Zahl, die jemand eingetippt hat, während das Dokument, das sie begründen würde, auf einem Laptop liegt.
Eine individuelle Lösung kehrt das um. Die Phasen entsprechen dem, wie Sie tatsächlich qualifizieren und abschließen. Die Erfassung ist minimal und ergibt sich größtenteils aus Dingen, die ohnehin passieren – ein Anruf, eine WhatsApp-Nachricht, ein versandtes Angebot. Und das Angebot entsteht im System, sodass der Pipeline-Wert der angebotene Wert ist.
Vergleich
Standardprodukt oder individuelle Entwicklung.
Die Unterschiede, die die Entscheidung tragen – speziell für diese Branche.
| Aspekt | Standardprodukt | Individuelle Entwicklung |
|---|---|---|
| Pipeline-Phasen | Ein Standard-Trichter, an den Sie sich anpassen | Ihre Phasen, mit den Ein- und Ausstiegskriterien, die Ihr Team bereits informell anwendet |
| Datenerfassung | Viele Pflichtfelder pro Aktivität | Minimal und größtenteils nebenbei aus Anrufen, Nachrichten und Dokumenten erfasst |
| Angebote | Ein Anhang | Im System aus Ihrer Preisliste erzeugt, versioniert, mit daraus abgeleitetem Pipeline-Wert |
| Lead-Quellen | Webformular und manuell | Website, WhatsApp, IndiaMART, Anrufe und Laufkundschaft in einer Warteschlange, mit erhaltener Quelle |
| Nachfassen | Eine Aufgabenliste | Am Deal terminiert, mit Erinnerungen dort, wo die Vertriebsperson sie sieht |
| Berichtswesen | Allgemeine Dashboards | Die zwei oder drei Kennzahlen, nach denen Ihr Management tatsächlich entscheidet, so berechnet, wie Sie sie berechnen |
Integrationen
Womit es verbunden ist.
Ein System, das die bereits genutzten Werkzeuge nicht erreicht, wird zur nächsten Insel. Das sind die Verbindungen, die diese Branche normalerweise braucht.
Telefonie
Anruf per Klick und automatische Anrufprotokollierung, damit Aktivität erfasst wird, ohne getippt zu werden.
WhatsApp Business
Gespräche hängen am Lead, statt auf einem privaten Telefon festzustecken.
Buchhaltung
Ein gewonnener Deal wird ohne erneute Eingabe zur Rechnung in Tally oder Zoho Books.
Website und Marktplätze
Anfrageformulare und Marktplatz-Leads landen direkt in der Warteschlange, mit intakter Quelle.
Verläufe am Deal, mit Vorlagen für die Nachrichten, die immer wieder verschickt werden.
Wie es abläuft
Vom ersten Gespräch bis zur Umstellung.
Richtwerte für ein Projekt dieser Art. Der Parallelbetrieb ist nicht optional – nichts wird abgeschaltet, bevor die Zahlen übereinstimmen.
- 1 Woche
Discovery
Wir setzen uns mit zwei Vertriebsmitarbeitenden zusammen und bilden ab, wie ein Deal wirklich verläuft – was selten dem dokumentierten Prozess entspricht.
- 3-5 Wochen
Kernentwicklung
Lead-Erfassung, Phasen und Angebote – die Teile, die die tägliche Arbeit des Teams tragen.
- 2-3 Wochen
Team-Pilot
Ein Team nutzt ausschließlich das System. Kehrt es zur Tabelle zurück, beheben wir den Grund, statt das Werkzeug vorzuschreiben.
- 1-2 Wochen
Rollout
Übrige Teams, Integrationen und Management-Reporting eingeschaltet.
Nach der Einführung
Was sich im Alltag ändert.
- Die Pipeline ist glaubwürdig, weil ihr Wert aus versandten Angeboten stammt und nicht aus getippten Schätzungen.
- Leads gehen zwischen den Kanälen nicht mehr verloren, weil WhatsApp, Anrufe und Webformulare in derselben Warteschlange ankommen.
- Nachgefasst wird pünktlich, weil die Erinnerung die Vertriebsperson dort erreicht, wo sie ohnehin ist.
- Das Management fragt das System statt das Team – der einzige echte Test für ein CRM.
Bewusst qualitativ beschrieben. Wir veröffentlichen keine Prozentangaben, die wir nicht einem namentlich genannten Kunden mit dessen Zustimmung zuordnen können.
Fragen
Häufige Fragen.
Können Leads aus mehreren Quellen erfasst werden?
Ja. Website, Marktplatzanfragen, Empfehlungen und Laufkundschaft landen an einer Stelle mit erfasster Quelle, sodass sich Ausgaben an Abschlüssen messen lassen.
Erinnert es das Team an die Nachfassung?
Ja. Jeder offene Lead trägt eine nächste Aktion und einen Verantwortlichen, und was heute fällig ist, steht zuerst.
Welche Auswertungen bietet es?
Gewinnquote nach Quelle, Stufe und Verantwortlichem – was zeigt, wo Geschäfte tatsächlich scheitern, und nicht nur, wo sie gezählt werden.